Se il tuo R36S non si accende, mostra uno schermo nero o continua a riavviarsi, la causa è solitamente una batteria scarica o una scheda microSD non inserita correttamente. Segui questi passaggi nell'ordine indicato.
1. Caricalo correttamente
Collega l'R36S a un alimentatore USB da parete standard da 5 V con il cavo USB-C e lascialo per almeno 30 minuti prima di riprovare. Una batteria completamente scarica potrebbe non mostrare alcun segno di ricarica all'inizio. Se non cambia nulla, prova un cavo e un alimentatore diversi.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione
Tieni premuto il pulsante di accensione per qualche secondo per accenderlo. Se la console sembra bloccata, tieni premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi finché non si spegne, attendi un momento, quindi riaccendila.
3. Reinserisci le schede microSD
Spegni la console, rimuovi delicatamente la scheda o le schede e reinseriscile finché non sono completamente inserite. La scheda nello slot TF1 contiene il software di sistema. Se è allentata o assente, l'R36S non può avviarsi.
4. La spia è accesa ma lo schermo rimane nero
Questo solitamente significa che la scheda di sistema non viene caricata. Reinserisci la scheda in TF1. Se hai modificato di recente qualcosa su quella scheda, ripristina il backup che avevi creato prima di modificarla.
5. Continua a riavviarsi
I cicli di riavvio sono spesso causati da una batteria scarica. Caricala per un'ora e riprova. Se continua a riavviarsi, la scheda di sistema potrebbe essere danneggiata.
6. Non formattare la scheda di sistema
Se inserisci la scheda di sistema in un computer Windows, potrebbe venirti chiesto di formattarla. Clicca su Annulla. La formattazione cancella il software della console.
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Se il tuo R36S è arrivato difettoso, invia un'e-mail a support@retroorbitgames.com entro 30 giorni dalla consegna con il tuo numero d'ordine e un breve video del problema. Ti invieremo una sostituzione gratuita o ti rimborseremo l'intero importo e, nella maggior parte dei casi, non dovrai restituire nulla. Consulta la nostra politica di reso. Anche al di fuori di tale periodo, inviaci comunque un'e-mail e ti aiuteremo a risolvere il problema.
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