Häufig gestellte Fragen

Ein Handheld verfügt über einen eigenen Bildschirm, eigene Bedienelemente und einen wiederaufladbaren Akku, sodass Sie überall spielen können. Er ist für einen Spieler konzipiert. Eine TV-Konsole wird über HDMI an einen Fernseher, Projektor oder Monitor angeschlossen und enthält zwei kabellose Controller, sodass zwei Personen gemeinsam spielen können. Auf unserer Vergleichsseite sind alle Modelle übersichtlich aufgelistet.

Der R36S MAX mit einem quadratischen 4-Zoll-Bildschirm mit 720 × 720 Pixeln. Der R36S und der R36S PSP Edition verfügen über einen 3,5-Zoll-Bildschirm mit 640 × 480 Pixeln.

Ja, auf allen unseren TV-Konsolen. Jede enthält zwei kabellose 2,4G-Controller. Unsere Handhelds sind für einen Spieler konzipiert.

Sie werden über HDMI angeschlossen und funktionieren daher mit Fernsehern, Projektoren und Monitoren, die über einen HDMI-Eingang verfügen.

Ja. Jede Konsole wird mit vorinstallierten Spielen geliefert: bis zu etwa 22.000 auf unseren Handhelds und über 20.000 auf unseren TV-Konsolen (über 40.000 auf dem 64GB X2 Plus).

Nein. Die Bildschirmbilder auf unseren Produktseiten sind illustrative Beispiele, und die Aufnahme bestimmter Titel ist nicht garantiert. Einige anspruchsvollere 3D-Spiele laufen möglicherweise nicht flüssig auf jedem Modell. Prüfen Sie daher auf der jeweiligen Produktseite, für welche Systeme sie unterstützt werden.

Unsere Handhelds verwenden microSD (TF)-Karten, sodass Sie Ihre eigenen Spieledateien von einem Computer darauf kopieren können. Folgen Sie unserer Anleitung So fügen Sie Spiele zum R36S hinzu. Weitere Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie in unserem Hilfe-Center. Bitte fügen Sie nur Spiele hinzu, die Ihnen gehören oder für deren Nutzung Sie die Rechte besitzen.

Bestellungen werden aus den Vereinigten Staaten versandt. Wir liefern in die USA sowie in die weiteren Länder und Regionen, die an der Kasse angeboten werden.

Der Standardversand ist bei jeder Bestellung kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Bei internationalen Bestellungen sind Einfuhrzölle und Steuern bereits im Produktpreis enthalten, sodass bei der Zustellung nichts mehr zu zahlen ist.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen von Montag bis Freitag vorbereitet, ausgenommen Feiertage. Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgung per E-Mail. Es kann 2–3 Werktage dauern, bis der erste Scan des Versanddienstleisters angezeigt wird.

Die voraussichtliche Standardlieferzeit beträgt 7–16 Kalendertage ab Bestellaufgabe bis zur Zustellung. Dieser Gesamtzeitraum umfasst die Bearbeitung und den Transport; er beginnt nicht erst mit dem Versand. Die Lieferzeit ist eine Schätzung.

Jede Konsole wird mit einem USB-Lade- oder Stromkabel geliefert. Ein Netzteil ist nicht enthalten, es sei denn, es ist auf der Produktseite unter „Im Lieferumfang enthalten“ aufgeführt. Ein Standard-5V-USB-Netzteil ist in der Regel die richtige Wahl; beachten Sie dazu die Anleitung in der Verpackung für Ihr Modell.

Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben, wenn er sich im Neuzustand befindet, in der Originalverpackung ist und sämtliches Zubehör enthalten ist. Kontaktieren Sie uns bitte vorab, um die Rücksendeadresse zu erhalten. Bei Rücksendungen aufgrund eines Meinungswandels trägt der Kunde die Rücksendekosten; es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an. Sehen Sie sich die vollständigen Rückgabebedingungen an.

Schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einem kurzen Foto oder Video des Problems. Wir senden Ihnen kostenlos einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis, je nachdem, was Sie bevorzugen. In den meisten Fällen müssen Sie nichts zurücksenden.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Bei einer Adressänderung kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Schreiben Sie eine E-Mail an support@retroorbitgames.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir antworten innerhalb eines Werktages, von Montag bis Freitag.